Politica de Cookie-uri

Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul tău (computer, tabletă sau telefon) atunci când vizitezi un site web. Ele permit site-ului să își amintească acțiunile și preferințele tale (de exemplu, limba selectată, produsele din coș, starea autentificării) pentru o perioadă de timp, astfel încât să nu trebuiască să le reintroduci de fiecare dată.

Cookie-urile nu dăunează dispozitivului tău și nu conțin viruși sau software malițios. Ele stochează doar informații anonime sau preferințe setate de tine.

Folosim mai multe tipuri de cookie-uri pe site-ul pepinieravaleadoftanei.ro, fiecare având un rol specific:

▸ Cookie-uri esențiale (necesare): Sunt obligatorii pentru funcționarea site-ului. Permit adăugarea produselor în coșul de cumpărături, finalizarea comenzilor, autentificarea în contul de client și securitatea tranzacțiilor. Fără aceste cookie-uri, site-ul nu poate funcționa corect.

▸ Cookie-uri de performanță (analitice): Ne ajută să înțelegem cum utilizezi site-ul — ce pagini vizitezi, ce plante cauți, cât timp petreci pe fiecare secțiune. Datele sunt anonime și agregate, fiind folosite pentru a îmbunătăți experiența de cumpărături și navigarea.

▸ Cookie-uri de funcționalitate: Rețin preferințele tale (limba selectată, lista de favorite/wishlist, adresele salvate) pentru a-ți oferi o experiență personalizată la vizitele următoare.

▸ Cookie-uri de marketing: Folosite pentru a-ți prezenta reclame relevante cu plante și produse de grădină în funcție de interesele tale, pe baza vizitelor anterioare pe site-ul nostru.

Pe site-ul nostru folosim, printre altele, următoarele cookie-uri:

• Cookie de sesiune — reține produsele din coș în timpul vizitei curente;

• Cookie de preferință (limbă) — reține limba selectată (română sau engleză);

• Cookie de autentificare — menține sesiunea activă pentru contul de client;

• Google Analytics — analizează traficul și comportamentul utilizatorilor (anonim);

• Facebook/Meta Pixel — măsoară eficiența reclamelor și prezintă produse relevante.

La prima vizită pe site, vei vedea un banner prin care poți accepta sau respinge cookie-urile non-esențiale. Poți alege să accepți toate cookie-urile, doar pe cele esențiale, sau să le gestionezi individual.

Dacă respingi cookie-urile non-esențiale, site-ul va funcționa în continuare, dar unele funcționalități (cum ar fi coșul de cumpărături persistent între sesiuni, lista de favorite sau recomandări personalizate) ar putea fi limitate.

De asemenea, poți gestiona și șterge cookie-urile oricând din setările browserului tău. Majoritatea browserelor (Chrome, Firefox, Safari, Edge) permit blocarea cookie-urilor terțe, ștergerea cookie-urilor existente sau navigarea în modul incognito. Consultă documentația browserului tău pentru instrucțiuni detaliate.

Site-ul nostru folosește servicii terțe care își setează propriile cookie-uri:

• Google Analytics — pentru analiza traficului (https://policies.google.com/privacy);

• Meta/Facebook Pixel — pentru marketing și reclame (https://www.facebook.com/privacy/policy);

• Stripe — pentru procesarea securizată a plăților (https://stripe.com/privacy).

Aceste servicii au propriile politici de confidențialitate pe care le poți consulta separat. Nu avem control asupra cookie-urilor setate de aceste servicii terțe.

Cookie-urile de sesiune sunt șterse automat la închiderea browserului.

Cookie-urile persistente rămân pe dispozitivul tău pentru o perioadă determinată (de la câteva zile până la 2 ani, în funcție de tip) sau până când le ștergi manual din setările browserului.